Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Harmony Beauty — салон красоты по адресу ул. Аврам Янку 32, Кишинёв, Республика Молдова. В рамках настоящей политики Harmony Beauty является оператором персональных данных, собираемых через сайт harmonybeauty.md.

2. Какие данные мы собираем

Через форму обратной связи мы собираем: имя, адрес электронной почты, номер телефона (по желанию), желаемую дату, интересующую услугу и текст сообщения.

Через форму онлайн-записи мы собираем: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, услугу, мастера, дату и время записи, а также особые пожелания, которые вы решите указать.

Технически сайт использует только строго необходимые cookie (сессия и защита CSRF). Мы не используем рекламные cookie и не передаём данные сторонним трекинговым сетям.

Также ваш браузер локально сохраняет (в «local storage», не в cookie) канал, через который вы впервые попали на сайт — например Instagram, Google Maps или Facebook, — вместе со страницей входа. Мы передаём это салону только если вы завершите онлайн-запись, чтобы понимать, какой канал привёл к записи. Данные удаляются автоматически через 30 дней.

3. Зачем мы используем данные

Данные используются исключительно для: ответа на обращения через форму обратной связи, создания и управления вашими записями в салон, связи с вами по поводу записи (подтверждение, изменение, отмена) и выполнения требований закона.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для маркетинга без вашего явного согласия.

4. С кем мы делимся данными

Записи обрабатываются через платформу онлайн-записи Altegio, которая получает данные, необходимые для создания записи (имя, телефон, email, услуга, дата и время).

Формы защищены от спама с помощью Cloudflare Turnstile, который может обрабатывать технические данные (IP-адрес) для проверки.

На странице контактов размещена карта Google Maps, а на сайте отображаются публичные отзывы Google — эти сервисы предоставляются Google в соответствии с их собственными политиками.

5. Сколько мы храним данные

Сообщения из формы обратной связи и данные записей хранятся столько, сколько необходимо для целей их сбора и в соответствии с применимыми законными сроками, после чего удаляются.

6. Ваши права

В соответствии с Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, право возражать против обработки и право подать жалобу в надзорный орган (CNPDCP).

Для реализации любого права напишите нам на адрес электронной почты ниже — мы ответим в течение 30 дней.

7. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных: шифрованное соединение (HTTPS), ограниченный доступ к данным и партнёры, предоставляющие гарантии безопасности.

8. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту политику. Актуальная версия с датой последнего обновления всегда опубликована на этой странице.