Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Harmony Beauty este un salon de frumusețe situat pe Str. Avram Iancu 32, Chișinău, Republica Moldova. În sensul acestei politici, Harmony Beauty este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul harmonybeauty.md.

2. Ce date colectăm

Prin formularul de contact colectăm: nume, adresă de email, număr de telefon (opțional), data dorită, serviciul de interes și mesajul tău.

Prin formularul de programare online colectăm: prenume, nume, număr de telefon, adresă de email, serviciul, maestra, data și ora programării, precum și cerințele speciale pe care alegi să le menționezi.

Tehnic, site-ul folosește cookie-uri strict necesare (sesiune și protecție CSRF). Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu partajăm date cu rețele de urmărire terțe.

Tot tehnic, browserul tău reține local (în „local storage", nu într-un cookie) canalul prin care ai ajuns prima dată pe site — de exemplu Instagram, Google Maps sau Facebook — împreună cu pagina pe care ai intrat. Transmitem această informație salonului doar dacă finalizezi o programare, ca să știm ce canal a adus rezervarea. Se șterge automat după 30 de zile.

3. De ce folosim datele

Folosim datele exclusiv pentru: a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact, a crea și gestiona programările tale la salon, a te contacta în legătură cu programarea (confirmare, modificare, anulare) și a ne îndeplini obligațiile legale.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți și nu le folosim pentru marketing fără acordul tău explicit.

4. Cu cine partajăm datele

Programările sunt procesate prin platforma de programări Altegio, care primește datele necesare creării programării (nume, telefon, email, serviciu, dată și oră).

Formularele sunt protejate anti-spam cu Cloudflare Turnstile, care poate procesa date tehnice (adresa IP) pentru verificare.

Pagina de contact include o hartă Google Maps, iar site-ul afișează recenzii publice Google — aceste servicii sunt furnizate de Google conform politicilor proprii.

5. Cât timp păstrăm datele

Mesajele de contact și datele de programare sunt păstrate atât timp cât sunt necesare scopului pentru care au fost colectate și conform termenelor legale aplicabile, după care sunt șterse.

6. Drepturile tale

În conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova, ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul de a te opune prelucrării și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (CNPDCP).

Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la adresa de email de mai jos — răspundem în cel mult 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date și parteneri care oferă garanții de securitate.

8. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă, împreună cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe această pagină.